Unidade do Instituto dos Olhos do Triângulo atende pacientes do SUS; direção afirma que filas se formam porque usuários chegam antes do horário marcado
Pacientes reclamam de longa espera e falta de abrigo em frente à clínica do Instituto dos Olhos do Triângulo, em Patrocínio. Foto: Reprodução / Patos Hoje
Da Redação da Rede Hoje
Pacientes de 41 cidades da região que realizam tratamento oftalmológico pelo Sistema Único de Saúde (SUS) estão sendo atendidos na filial do Instituto dos Olhos do Triângulo, em Patrocínio. A situação gerou reclamações sobre a falta de estrutura no local de espera. Um morador de Patos de Minas registrou em vídeo o momento em que diversos pacientes aguardavam em pé e sob sol, antes do início dos atendimentos.
A denúncia foi feita ao site Patos Hoje, que relatou a insatisfação de usuários quanto às condições de acolhimento. Segundo o paciente que fez o registro, o problema se repete diariamente, sem que uma solução tenha sido adotada até o momento. As imagens mostram pacientes aguardando a abertura das portas da clínica para realizar consultas e procedimentos oftalmológicos.
O site também questionou a Prefeitura de Patos de Minas sobre a possibilidade de remanejar os atendimentos para outro local. No entanto, a administração municipal informou que não tem autonomia sobre a decisão, já que o serviço é pactuado pela Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG).
A SES-MG confirmou que a pactuação do tratamento oftalmológico de glaucoma da Macrorregião Noroeste é realizada com o município de Patrocínio, que centraliza o atendimento dos pacientes encaminhados pelas prefeituras da região.
Posição da direção da clínica
A direção do Instituto dos Olhos do Triângulo foi procurada pela reportagem do Patos Hoje e explicou que as filas se formam porque muitos pacientes chegam antes do horário agendado. Segundo a clínica, os vídeos que circulam nas redes sociais foram gravados antes da abertura do local.
De acordo com a direção, como a maioria dos pacientes vem em veículos das prefeituras, os horários de chegada não coincidem com os das consultas. Isso ocorre porque os transportes realizam rotas intermunicipais e deixam os pacientes na clínica com antecedência.
O Instituto informou ainda que tem buscado atender a todos os pacientes no mesmo dia, mesmo quando há atrasos nos retornos dos veículos. Em alguns casos, segundo a direção, a equipe da clínica permanece até a noite para garantir que nenhum paciente fique do lado de fora até o transporte voltar.
A unidade afirmou que o atendimento segue as normas estabelecidas pelo SUS e que mantém comunicação constante com as prefeituras e com a Secretaria de Estado de Saúde para ajustes nos fluxos de transporte e horários de atendimento.
Atendimento regionalizado
A clínica localizada em Patrocínio é referência regional para atendimento de doenças oftalmológicas, incluindo o tratamento de glaucoma, por meio do SUS. O fluxo de pacientes é definido pela SES-MG, que distribui os serviços de alta e média complexidade entre municípios-polo da região.
Com a centralização do atendimento, Patrocínio recebe pacientes de diversas cidades do Alto Paranaíba e Noroeste de Minas. O modelo busca garantir acesso aos serviços especializados, mas gera desafios logísticos, especialmente no transporte e no agendamento.
A Secretaria de Estado de Saúde informou que avalia, junto aos municípios, formas de aprimorar o transporte dos pacientes e reduzir o tempo de espera. Até o momento, não há definição sobre mudança de local ou redistribuição dos atendimentos.
O Instituto dos Olhos do Triângulo mantém as consultas e procedimentos dentro do cronograma pactuado com o Estado e afirmou que seguirá colaborando com as prefeituras e órgãos de saúde para ajustar os horários de chegada dos pacientes e evitar novas filas antes da abertura da unidade.
